CRM for Small Businesses Software telah berkembang menjadi alat penting bagi perusahaan dari semua ukuran, tetapi sangat penting bagi perusahaan kecil yang bekerja untuk mengembangkan dan memelihara hubungan yang solid dengan pelanggan mereka. Pada artikel ini, kita akan membahas lima sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) teratas yang disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan kecil.
HubSpot CRM:
Platform HubSpot CRM dikenal dengan antarmuka penggunanya yang intuitif dan koleksi kapabilitas yang luas. Versi gratis dapat digunakan sebagai titik awal untuk perusahaan kecil, yang kemudian dapat ditingkatkan seiring dengan perubahan kebutuhan mereka. Dimungkinkan untuk mengelola koneksi klien dan meningkatkan upaya pemasaran dengan solusi lengkap yang disediakan oleh HubSpot CRM. Solusi ini mencakup pemeliharaan prospek, analitik, pemasaran email, dan manajemen kontak.
Zoho CRM:
Karena biaya dan fleksibilitasnya, Zoho CRM adalah pilihan populer untuk perusahaan kecil. Ini mencakup kemampuan seperti manajemen prospek dan kontak, otomatisasi penjualan, analitik, dan pelaporan. Zoho CRM juga berinteraksi dengan lancar dengan berbagai aplikasi bisnis lainnya, memungkinkan pemilik perusahaan kecil untuk mengoptimalkan operasi mereka.
Salesforce Basics:
Salesforce Essentials adalah versi sederhana dari CRM canggih yang ditawarkan Salesforce, dan dikembangkan secara khusus dengan mempertimbangkan kebutuhan perusahaan kecil. Ia memiliki kemampuan untuk mengelola kontak dan peluang, mengintegrasikan email, dan memberikan bantuan pelanggan. Salesforce adalah alternatif yang baik untuk perusahaan yang memiliki rencana ekspansi dalam waktu dekat karena skalabilitas dan reputasinya, meskipun harganya mungkin lebih tinggi daripada solusi tertentu lainnya.
Pipedrive:
Pipedrive adalah sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang mudah digunakan dan menarik secara visual. Ini paling cocok untuk organisasi kecil yang berorientasi pada penjualan. Ini berisi antarmuka pengguna yang dapat disesuaikan dan menyediakan manajemen kontak dan prospek, pelacakan kesepakatan, integrasi email, dan kemampuan pelaporan. Karena ramah pengguna dan kemampuan beradaptasinya, Pipedrive adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis berorientasi penjualan dengan kurang dari 10 karyawan.
Freshsales:
Fresh sales adalah sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) bertenaga AI yang dibuat untuk digunakan oleh perusahaan kecil dan ditawarkan oleh Freshworks. Ini memungkinkan administrasi prospek dan kontak, serta pemantauan email dan acara, sehingga membantu organisasi membuat pilihan berdasarkan data. Fresh sales dikenal dengan keramahan penggunanya dan harga yang terjangkau.